Sanrio Company, Ltd.
Q
Sanrio+のメールが届いているメールアドレスでログインできません
A
ログインできない原因としては様々な理由が考えられ、お客様の状況についての確認が必要です。
お手数ですが下記ページをご覧ください。
ログインできません
上記のページに記載されている内容にお心当たりがない場合、またパスワード再設定メールなども届かない場合(迷惑メールフォルダにも振り分けられていない場合)は、メールアドレス自体がご認識のものと異なる可能性があります。
特に1つのメールアプリで複数のメールアドレスを管理されている場合は、今一度受信メールの宛先メールアドレスをご確認いただきますようお願いいたします。
お客様の端末での正確なメールアドレスの表示方法はメールアプリごとに異なるため、詳しくはお使いのメールアプリのサポートにご相談ください。
メールアドレスにお間違いがない場合は、お手数ですが以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
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