Sanrio Company, Ltd.

お問い合わせ内容を検索する

Q
Sanrio+のメールが届いているメールアドレスでログインできません
A

ログインできない原因としては様々な理由が考えられ、お客様の状況についての確認が必要です。
お手数ですが下記ページをご覧ください。
ログインできません

上記のページに記載されている内容にお心当たりがない場合、またパスワード再設定メールなども届かない場合(迷惑メールフォルダにも振り分けられていない場合)は、メールアドレス自体がご認識のものと異なる可能性があります。
特に1つのメールアプリで複数のメールアドレスを管理されている場合は、今一度受信メールの宛先メールアドレスをご確認いただきますようお願いいたします。

お客様の端末での正確なメールアドレスの表示方法はメールアプリごとに異なるため、詳しくはお使いのメールアプリのサポートにご相談ください。
メールアドレスにお間違いがない場合は、お手数ですが以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

 

この質問・回答はお役に立ちましたか?
関連するお問い合わせ