Sanrio Company, Ltd.

下記についてご確認をお願いします。
 

■ログアウト状態である

会員証が表示されない場合、ログアウト状態の可能性があります。
Sanrio＋にご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。
※一定期間ログイン状態が継続している場合、セキュリティの仕様上自動でログアウトとなる場合があります。

・アプリ版ご利用の場合
画面上部の「Sanrio＋会員ログイン」もしくは画面右下「メニュー」＞「Sanrio＋会員ログイン」をタップしてログインしてください。

・ウェブ版ご利用の場合
下記にアクセスしてください。
Sanrio＋会員ログイン（ウェブ版）
※既にログインされている場合は会員証が表示されます。

ログインできない場合は下記をご覧ください。
ログインできません
 

■通信状態が悪い

バーコードや会員証キャラクターなどの一部が表示されない場合、通信の不具合や低速化が起きている可能性があります。
数分程度そのままお待ちいただくか、通信環境の良いところに移動して様子を見ていただくと表示される場合がありますのでお試しください。
 

■キャッシュなどの影響で不具合が起きている

キャッシュ削除などの操作で改善される可能性があります。
詳しくは下記をご覧ください。
Sanrio＋の表示に不具合がある