Sanrio Company, Ltd.

退会手続きはSanrio＋にご登録された方ご自身による操作が必要です。
※弊社へご連絡いただいても退会手続きは承れませんのでご了承ください。

退会にはSanrio＋へのログインが必要です。
パスワードが不明の場合は「Sanrio＋会員ログイン」→「パスワードをお忘れの方（Sanrio＋会員用）」からパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワード再設定について詳しくは下記をご覧ください。
パスワードを忘れました

■退会時の注意事項

お手持ちのスマイルやクーポン、過去の履歴や登録情報がすべて削除されます。
※退会後はスマイルなどの復旧はできません。ご注意ください。

またSanrio＋の退会と同時に、連携サービス（Sanrio＋でご登録のメールアドレスとパスワードでログインできるサービス）も全て退会になります。

＜対象＞
・サンリオオンラインショップ本店
・Sanrio Baby ONLINE SHOP
・サンリオピューロランド
・サンリオキャラクターパーク ハーモニーランド
・おしきゅん
・Sanrio English Master
・Omoide Badge（オモイデバッジ）　など
 

■Sanrio＋アプリ版からの退会方法

※アプリを削除しても退会にはなりません。下記の退会手続きが必要です。
Sanrio＋アプリでログインした状態で、アプリ画面左上の3本線のメニュー＞「その他」＞「退会」を選択し、注意事項をよくお読みいただき、ご同意の上で「退会する」ボタンを押してください。

Sanrio＋アプリ版をインストールしていない方やメールマガジンのみの方は下記の「Sanrio＋ウェブ版」の手順をご覧ください。
 

■Sanrio＋ウェブ版（スマートフォンの場合）からの退会方法

1. Sanrio＋のウェブ版にログインします。
https://plus.sanrio.co.jp/smile/

2. 画面左上の3本線のメニューの一番下の「退会」を選択してください。
※表示されない場合、一番下の「ヘルプ・その他」をタップし、その中からお探しください。


3. 注意事項をよくお読みいただき、ご同意の上で「退会する」ボタンを押してください。
 

■Sanrio＋ウェブ版（PC、タブレット端末など画面の大きい端末の場合）

1. Sanrio＋のウェブ版にログインします。
https://plus.sanrio.co.jp/smile/

2. 画面左側のサイドメニュー（「サンリオからのお知らせ」ではじまる部分）の一番下の「ヘルプ・その他」から「退会」を選択してください。
※画面の外に隠れている場合があります。お手数ですが下にスクロールしてお探しください。


3. 注意事項をよくお読みいただき、ご同意の上で「退会する」ボタンを押してください。

※取得済みのスマイルやクーポン等は退会と同時に削除されます。同一のメールアドレスで再度登録されても復旧できませんのでご了承ください。
※Sanrio＋を退会される場合はメールマガジン「サンリオ通信」なども配信停止となりますのでご注意ください。