Sanrio Company, Ltd.

サンリオオンラインショップ本店にログインできない場合、下記の可能性が考えられますので、ご確認ください。

■メールアドレスが正しくない

サンリオオンラインショップ本店は、Sanrio＋にご登録のメールアドレス（ログインID）でご利用いただけます。
メールアドレスのご入力時のコピー＆ペーストの際などに、意図しないデータや空白が入力されてしまう場合がありますので、1文字ずつの手入力もお試しください。
※機種変更などでメールアドレスを変更されても、Sanrio＋にご登録のメールアドレス（ログインID）はご登録時点のメールアドレスのままです。

■パスワードが正しくない

大文字小文字、全角入力にご注意ください。
またコピー＆ペーストや自動入力によって、意図しないデータや空白が入力されてしまう場合がありますので、1文字ずつ手入力をおこなってみてください。

サンリオオンラインショップ本店リニューアルの際に一部の方でログイン方法が変更になっています。
パスワードが一致しない場合は、パスワードの再設定をお試しください。（手順は以下を参照）
パスワードを忘れました／パスワードが異なると表示されます（サンリオオンラインショップ本店）

■ログインボタン（アイコン）が表示されない／ログイン画面を開けない

サンリオオンラインショップ本店ページの右上のログインボタン（アイコン）が読み込み中のまま表示されない場合があります。

対応方法については、以下をご参照ください。
サンリオオンラインショップ本店のページが正しく表示されない