Sanrio Company, Ltd.

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Q
サンリオオンラインショップの注文内容(商品・支払方法・お届け先住所・希望日など)を変更したい
A

サンリオオンラインショップ各店でのご注文確定後は、以下のようなご注文内容の変更はいたしかねます。

・商品の変更、追加、一部キャンセル
・お支払方法の変更
・ギフトラッピングの追加
・クーポンその他サービスのご利用内容の変更
・別々にご注文された商品の同梱

そのままお受け取り頂くか、キャンセル後に再度ご注文をお願いします。
キャンセルについては下記をご参照ください。
サンリオオンラインショップの注文をキャンセルしたい
※キャンセルは承れない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

お届け先の住所、指定日などの変更は発送完了後にお送りする発送完了メールをご確認の上、運送会社の直接ご依頼ください。
(※2023年6月1日以降、お届け先を変更(転送)する場合の運賃についてヤマト運輸よりお知らせがございますので、ご確認ください。「お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について」

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