Sanrio Company, Ltd.

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Q
購入したい商品のお取り置きはできますか?
A

サンリオショップでは、一部商品を除き発売済み商品のお取り置きサービスをおこなっております。

■対象商品
ライセンス商品を含む既発商品
※発売前の商品の取り置きはできません。
※個数制限のある新商品については、発売週の最終日(日曜日)の営業時間終了まで承れません。

■対象外商品
・発売前の商品、一部の新商品、Sanrio+景品、セール品、当りくじ、イベント商品(福袋等)、その他当社指定商品

■お取り置き期間
商品のお取り置き期間はお申し出から8日以内とさせていただきます。(翌週同曜日まで)

■お取り置き方法
ご来店いただき、店舗スタッフへお声かけください。お電話でのお取り置き依頼も承ります。(一部対象外もございます。)
※発売前商品の取り置きはできません。
※個数制限のある新商品については、発売週の最終日(日曜日)の営業時間終了までは、ご来店・お電話による取り置きは承れません
新商品発売日とは、サンリオオリジナル商品はホームページに記載されている日付、ライセンス商品は各店舗に
届いた日付のことを指します)
百貨店にある店舗につきましては、各百貨店の規定が優先される場合があります。お取り置き期間が短い場合がございますので、※詳しくは各店舗にお問い合わせください。店舗につきましては、こちらから検索ください。
 
■その他注意事項
・お取り置きのキャンセルは、お取り置き期間内に各店舗に直接ご連絡をお願いいたします。
・商品のお取り置き期間(8日間)を過ぎてもご来店がない場合はキャンセルとさせていただきます。
・取り置き期間の延長は不可とさせていただきます。
・お取り置きのキャンセルを繰り返される場合は、次回よりお取り置きをお断りすることがございます。

一部対象外となる商品や期間がある場合がありますので、詳細はホームページまたは店舗にご確認ください。
ご不明な点は各店舗にお問い合わせください。

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